Les litiges dans le voyage

Ça y est enfin les vacances!! A vous les cocotiers, les plages de sable blanc ou les soirées raclette au pied du Mont Blanc, l’agence de voyage a tout prévu et le petit hôtel de charme n’attend que vous

Les voyagistes comme les hôteliers ont des devoirs et surtout celui de satisfaire leur clientèle, malheureusement il est très fréquent qu’ils essaient de se dédouaner et échapper à une indemnisation, ne renoncez pas, agissez avec CDCM!! Efficace, gratuit et rapide!!

A toutes ces questions et des dizaines d’autres il existe une solution , pas magique certes mais presque CDCM Litiges vous propose de dormir sur vos 2 oreilles et gère toutes les tracasseries pour vous

Rapide, sûr et gratuit!!
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Si l’immense majorité des réservations d’hôtels ou de séjours réservés via une agence spécialisée se passent sans soucis, il arrive parfois que cela déraille…

  • Chambre à l’hygiène douteuse
  • Vue sur la décharge voisine
  • Village club aux normes « vintages »
  • Nourriture exécrable

trustent le podium des réclamations clients

Gratuit & Rapide

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Exemples de litiges

Retrouvez les litiges déjà résolus par notre équipe

Litige Promotion Samsung S9

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Mr WW profite d’une super promo organisée et approuvée par samsung concernant les smartphones S9 et S9+ vendus en pack (accessoires) ou nus, au choix.
La promo a été faite en partenariat avec Lydia et Evollis
L’offre était la suivante...

Litige Centre Auto

Litige Centre Auto

Mme ABD se rend dans un centre auto pour changer les 4 pneus de son véhicule
Le vendeur lui spécifie que si elle choisit telle marque elle recevra un crédit carburant de 100 euros

Litige fumeur

Litige fumeur

Mr TL accompagné de son amie profite d’un dimanche après midi ensoleillé afin d’aller fumer son cigare favori sur une terrasse ouverte fumeur
Il demande un cendrier et son cigare est bien visible sur la table
La commande passée, le serveur apporte celle-ci, en demande le paiement immédiat

Retard d’avion

Retard d’avion

Mlle FB voyage de France vers l’Asie avec une compagnie étrangère basée hors EU.
Le vol aller a eu 13 heures de retard , le retour 6 heures….
La compagnie ne veut rien savoir et refuse tout arrangement prétextant des aléas de tout voyage
CDCM a pris le dossier et après quelques semaines Mlle a reçu le remboursement intégral de son billet AR (...)

Un rayonnement
mondial

Quel que soit votre litige et votre problématique, CDCM vous accompagne en France, dans toute l’Europe et à l’international.

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mediateur de voyage lyon

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